Ultimo aggiornamento:
La presente informativa riguarda il sito comproove.com. Altri servizi e piattaforme gestiti da Comproove possono avere informative proprie.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Comproove Srl, con sede legale in Via Alessandria 5, 20144 Milano, Italia.
Per qualsiasi domanda su questa informativa o sul trattamento dei tuoi dati personali scrivi a [email protected].
2. Dati personali trattati
Dati forniti tramite il modulo di contatto. Nome, azienda, indirizzo email, numero di telefono (facoltativo), contenuto del messaggio e lingua della pagina da cui scrivi. Il modulo registra inoltre la conferma di aver letto questa informativa.
Dati inviati via email. Se scrivi a un indirizzo pubblicato sul sito, come [email protected], trattiamo il tuo indirizzo email e le informazioni contenute nel messaggio.
Dati tecnici e di sicurezza. Quando invii il modulo, il nostro server tratta il tuo indirizzo IP e le intestazioni della richiesta necessarie a verificarne la provenienza. Il controllo di sicurezza Cloudflare Turnstile tratta segnali tecnici del browser, come indirizzo IP, impronta TLS e User-Agent, per distinguere le persone dai software automatizzati.
Dati di navigazione. Come per qualsiasi sito web, l’infrastruttura che distribuisce le pagine tratta necessariamente dati quali indirizzo IP, indirizzo richiesto, data e ora della richiesta e caratteristiche tecniche del browser, per erogare i contenuti e proteggere il servizio.
Non richiediamo categorie particolari di dati personali (art. 9 GDPR). Ti chiediamo di non inserirle nei tuoi messaggi.
3. Finalità del trattamento
- A. Gestione delle richieste. Rispondere ai messaggi inviati tramite il modulo o via email, inviare all’indirizzo indicato una conferma automatica di ricezione e registrare la richiesta nel sistema di gestione dei contatti (CRM) proprietario di Comproove per darvi seguito.
- B. Sicurezza del sito e del modulo. Prevenire spam, abusi e invii automatizzati (controllo Cloudflare Turnstile, campo anti-spam nascosto, limite agli invii dallo stesso indirizzo IP, verifica della provenienza della richiesta) e conservare log tecnici degli invii.
- C. Gestione delle preferenze sui cookie. Memorizzare le scelte espresse nel banner per poterle rispettare.
- D. Obblighi di legge e tutela dei diritti. Adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile e, se necessario, accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
Al momento non utilizziamo i tuoi dati per finalità di analisi statistica, profilazione o marketing. Se ciò cambiasse, aggiorneremo questa informativa e, ove richiesto, ti chiederemo prima il consenso.
4. Basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| A. Gestione delle richieste | Esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR) oppure, quando scrivi per conto di un’organizzazione, legittimo interesse di Comproove a rispondere alle richieste ricevute (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR). |
| B. Sicurezza | Legittimo interesse di Comproove a proteggere il sito, il modulo e i propri sistemi da abusi (art. 6, par. 1, lett. f) e considerando 49 GDPR). |
| C. Preferenze sui cookie | Adempimento degli obblighi di legge in materia di cookie e di dimostrazione del consenso (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR e art. 122 del Codice in materia di protezione dei dati personali). |
| D. Obblighi di legge e tutela dei diritti | Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR) e legittimo interesse alla tutela dei diritti (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR). |
Quando il trattamento si basa sul legittimo interesse, puoi opporti in qualsiasi momento (vedi sezione 9).
5. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici, solo da personale autorizzato e con misure tecniche e organizzative adeguate al rischio. Sul sito queste comprendono connessioni cifrate (HTTPS), validazione e sanificazione lato server dei dati del modulo, verifiche della provenienza contro richieste cross-site, limiti agli invii ripetuti e conservazione delle chiavi segrete esclusivamente lato server.
Non effettuiamo processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici che ti riguardano o che incidano in modo analogo significativamente sulla tua persona (art. 22 GDPR). Il controllo Turnstile è un filtro tecnico automatizzato utilizzato al solo scopo di proteggere il modulo da abusi.
6. Destinatari dei dati
I tuoi dati non sono diffusi. Per le finalità descritte possono essere resi accessibili a:
- personale di Comproove autorizzato al trattamento;
- Cloudflare, Inc., che ospita e distribuisce il sito, esegue la funzione lato server che riceve il modulo, memorizza temporaneamente gli indirizzi IP per limitare gli invii ripetuti e fornisce il controllo di sicurezza Turnstile. Per Turnstile, Cloudflare dichiara di agire come responsabile del trattamento per il rilevamento dei bot e come titolare autonomo quando utilizza i segnali per migliorare le proprie capacità di rilevamento;
- il fornitore del servizio di email transazionale che recapita la notifica a Comproove e la conferma a te;
- i fornitori delle caselle email su cui Comproove riceve i messaggi;
- il sistema CRM proprietario di Comproove, a cui vengono inoltrate le richieste;
- consulenti, fornitori di servizi informatici e pubbliche autorità, ove necessario e nei limiti previsti dalla legge.
I fornitori che trattano dati per nostro conto sono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
7. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
Alcuni dei fornitori indicati, tra cui Cloudflare, Inc., hanno sede negli Stati Uniti o gestiscono infrastrutture a livello globale: i dati personali potrebbero quindi essere trattati al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Tali trasferimenti possono avvenire solo con le garanzie previste dal Capo V del GDPR, come una decisione di adeguatezza (incluso l’EU-US Data Privacy Framework per le società certificate) o le clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea.
8. Periodi di conservazione
| Dati | Conservazione |
|---|---|
| Indirizzo IP usato per limitare gli invii ripetuti del modulo | Fino a 10 minuti, poi cancellato automaticamente. |
| Registrazione delle preferenze sui cookie (cc_cookie) | 182 giorni dalla tua scelta, salvo cancellazione anticipata da parte tua. |
Al termine di questi periodi i dati sono cancellati o resi anonimi, salvo che debbano essere conservati più a lungo per adempiere a un obbligo di legge o per la tutela dei diritti.
9. I tuoi diritti
Ai sensi degli articoli da 15 a 22 GDPR hai il diritto di:
- accedere ai tuoi dati personali e ottenerne copia;
- ottenere la rettifica dei dati inesatti e l’integrazione di quelli incompleti;
- ottenere la cancellazione dei dati, quando ne ricorrono le condizioni;
- ottenere la limitazione del trattamento;
- ricevere i dati che hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro titolare, quando il trattamento si basa sul consenso o su un contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati;
- opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento basato sul legittimo interesse;
- revocare in qualsiasi momento il consenso, quando il trattamento si basa sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
10. Come esercitare i tuoi diritti
Invia la tua richiesta a [email protected] oppure per posta a Comproove Srl, Via Alessandria 5, 20144 Milano, Italia. Ti risponderemo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dal ricevimento. Il termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste; in tal caso ti informeremo. Potremmo chiederti le informazioni necessarie a confermare la tua identità.
Puoi modificare o revocare le tue scelte sui cookie in qualsiasi momento dal link “Preferenze cookie” in fondo a ogni pagina.
11. Diritto di proporre reclamo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it (si apre in una nuova scheda)) oppure all’autorità di controllo dello Stato membro dell’UE in cui risiedi, lavori o in cui si è verificata la presunta violazione.
12. Natura del conferimento dei dati
Nome, azienda, indirizzo email e messaggio, la conferma di aver letto questa informativa e il superamento del controllo di sicurezza sono necessari per inviare una richiesta tramite il modulo: in loro assenza il modulo non può essere inviato. Il numero di telefono è facoltativo. Puoi sempre scriverci via email invece di usare il modulo.
I dati di navigazione e la registrazione delle preferenze sui cookie sono trattati automaticamente durante l’utilizzo del sito.
14. Modifiche all’informativa
Potremmo aggiornare questa informativa, ad esempio in seguito a modifiche del sito, dei servizi utilizzati o della normativa. La versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina con la data dell’ultimo aggiornamento. In caso di modifiche rilevanti, le segnaleremo sul sito.